Protección al Consumidor■

Nuestra oficina asesora a clientes de la industria de telecomunicaciones, retail, inmobiliaria, alimentos, educación, farmacéutica, entre otras, en distintos asuntos relativos a las relaciones de consumo, con especial consideración a la evolución y constantes modificaciones de la Ley N°19.496, sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.

Servicios

Estructuración e implementación de procesos relacionados con la responsabilidad y seguridad de productos de consumo (recall).

Estructuración e implementación de modelos de negocio de contratación a distancia y comercio electrónico.

Revisión, elaboración y modificación de todo tipo de contratos de adhesión y cláusulas que puedan catalogarse de abusivas.

Revisión, elaboración y modificación de términos y condiciones para el comercio electrónico.

Análisis preventivo de la publicidad de productos y servicios y del etiquetado de productos, conforme a la Ley N°19.496, normativas especiales y códigos de autorregulación.

Revisión, redacción y modificación de bases de promociones u ofertas.

Asesoría y defensa en juicios individuales, colectivos y difusos.

Asesoría y representación en procedimientos voluntarios y mediaciones colectivas.

Respuesta a reclamos realizados a través del Servicio Nacional del Consumidor.

Adopción e implementación de planes de cumplimiento respecto a normas sobre protección de los derechos de los consumidores.

Equipo JDF del área

PROGRAMA INTERNACIONAL DE NORTHWESTERN PRITZKER SCHOOL OF LAW

Fuimos los anfitriones de la recepción organizada con la decana de Programas Internacionales de Northwestern Pritzker School of Law, Adi Altshuler, en la que se presentaron las oportunidades y beneficios de cursar estudios en esa institución. La reunión fue encabezada además por Francisco López, y asistieron alumnos, ex alumnos y algunos de los aceptados para […]

Nuevo reconocimiento en Ranking 2026 The Legal 500

Destacamos a las áreas de JDF que nuevamente han sido destacadas en la edición 2026 del ranking The Legal 500. Felicitamos a los equipos de Medio Ambiente, Tributario, Corporativo y M&A, Financiamiento, Laboral, Inmobiliario, Litigios, Mercado de Capitales y de Energía y Recursos Naturales. ¡Merecido reconocimiento! Una vez agradecemos a todos nuestros clientes por su […]